Задать вопрос

Как я узнаю, что мой заказ приняли?

• После отправки заказа на Вашу электронную почту придет сообщение, что заказ принят. Затем, с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения адресных данных. Если заказанный Вами товар в наличии, мы передаем Ваш заказ в доставку. Когда посылка придет в ПВЗ (пункт выдачи заказов) в Вашем городе, на указанный Вами номер телефона придет СМС с оповещением.

Сколько времени заказ будет ждать в пункте выдачи?

• Срок бесплатного хранения составляет 7 дней. Вы можете самостоятельно или с помощью менеджера продлить его (за это может взиматься дополнительная плата, в зависимости от выбранной Вами службы доставки).

Как узнать, что заказ пришел?

• Если Ваш заказ отправляется Почтой России, то Вам придет уведомление в почтовый ящик по месту жительства.
• Если заказ отправляется курьерской службой, то Вам придет СМС с адресом ПВЗ и графиком работы.

Могу ли я вернуть товар?

• Можно вернуть товар в срок 14 дней с момента получения.

Если у Вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (920) 3544475 .

Или задайте вопрос через данную форму: